Wir haben die strenge Prüfung bestanden – seit dem 11. September wird die Qualität des FluxPort Online-Shops zusätzlich durch das Trusted-Shops-Zertifikat bestätigt. Somit erfüllt unser Onlinestore alle Sicherheits-, Rechts- und Funktionalitätsstandards, die heute für ein sicheres Online-Shopping verlangt werden. Wir geben euch einen Überblick über die wichtigsten Kriterien der Zertifizierung. 

Was ist ein Trusted-Shops-Zertifikat und was bedeutet es für unsere Kunden?

Ein Trusted-Shop-Zertifikat ist das Zeichen für Vertrauen. Nur die Shops mit ausgezeichnetem Service erhalten dieses Zertifikat.

Der Prüfvorgang ist nicht einfach, und dass nicht jeder Shop ihn bewältigt, macht uns natürlich ein bisschen stolz. Bevor das europäische Gütesiegel verliehen wurde, mussten wir mehr als 100 sorgfältig ausgewählten Qualitätskriterien, die an neueste Erkenntnisse von Rechtsprechung und Verbraucherschutz im Online-Handel angepasst sind, erfüllen.  

Darunter sind die wichtigsten Parameter zu prüfen wie z. B. die Sicherheitsstandards des Shops und der Datenschutz: FluxPort konnte bestätigen, dass in seinem Online-Shop die personenbezogenen Daten aussschließlich gemäß den deutschen Datenschutzbestimmungen und mit ausdrücklicher Einwilligung der Kunden genutzt werden.

Ein weiteres Qualitätskriterium bei der Zertifizierung ist der Kundenservice. Unerwartete Verspätungen bei der Lieferung unserer Produkte wollen wir vermeiden. Wir teilen den Kunden die voraussichtliche Lieferzeit oder im Fall einer großen Bestellung das genaue Lieferdatum mit. 

Darüber hinaus wird die Sicherheit der Zahlungsabwicklung im FluxPort Online-Shop durch das Trusted-Shop-Zertifikat bestätigt: Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie, keine versteckten Kosten sowie eine einfache Retoure inklusive. Der zusätzliche Käuferschutz-Service sowie das Kundenbewertungssystem von Trusted Shops machen die Bestellungen bei FluxPort besonders komfortabel und bieten eine zusätzliche Absicherung. 

Wir halten uns daran!

Das Bewertungsprofil von FluxPort entspricht aktuell der Note 5 –  „sehr gut“ – und wird ständig dank neuer Kundenmeinungen aktualisiert. Auch die Trusted- Shops-Zertifizierung wird in regelmäßigen Abständen geprüft und erneuert. Dafür wird ein neuer, individueller Prüfbericht von Wirtschaftsjuristen erstellt. So beweist dir FluxPort, dass du dich auf uns verlassen kannst.